Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento por parte de AVALIA de los datos personales que Ud. facilita como usuario de esta web, incluidos los servicios de actualidad, multimedia o noticias, servicios de información a través de boletines de información o cualesquiera otras funcionalidades que, en cada momento, se encuentren disponibles a través de esta web. Todo ello sin perjuicio de las previsiones específicas establecidas en determinadas secciones, formularios o servicios disponibles en esta web al objeto de facilitarle la información pertinente y, en su caso, recoger su consentimiento.


Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Avalia Aragón, S.G.R. con C.I.F. A-50101336, con domicilio social en Plaza de Aragón, 1, entreplanta, 50004 Zaragoza y teléfono de contacto 976 229 500 (en adelante,) informa a los usuarios de http://www.avaliasgr.com/ (web) de las condiciones en el tratamiento de sus datos personales a través de la presente Política de privacidad.

AVALIA tiene designado un Responsable de Privacidad, encargado de la gestión y control de la privacidad en AVALIA y con quien Ud. puede contactar a través de la dirección de correo electrónico lopd@avaliasgr.com.

AVALIA declara respetar la legislación vigente española y europea en materia de Protección de Datos Personales, en concreto, la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales y el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos, AVALIA manifiesta aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad y la privacidad de los datos personales recogidos a través de esta web, así como la integridad, disponibilidad y seguridad de los mismos, realizando las acciones necesarias para impedir cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o utilización fraudulenta de los datos tratados.

AVALIA garantiza que los datos personales del usuario son tratados de manera lícita, leal y transparente, y que han sido recogidos con el consentimiento explícito del usuario previa información de la finalidad del tratamiento que expresamente se indican en la presente Política de Privacidad, o bien en base a alguna otra causa legítima legalmente establecida.

AVALIA no tratará ni compartirá datos personales de los usuarios excepto que lo permita la normativa vigente, a requerimiento de autoridades competentes o cuando cuente con el consentimiento expreso y previamente informado del usuario.

AVALIA no utilizará los datos personales de los usuarios para finalidades distintas a las previamente informadas con anterioridad al envío de datos por parte del usuario.


Transparencia e información sobre protección de datos personales.

Licitud y lealtad.

Siempre se requiere su previo consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que serán informados con carácter previo al envío de sus datos, salvo que el tratamiento de sus datos personales esté basado en alguna otra causa legítima de acuerdo con la legislación vigente aplicable (contrato, relación precontractual u obligación legal).

Minimización.

Sólo se requiere de los usuarios los datos estrictamente necesarios en relación con los fines del tratamiento de los datos.

Limitación del plazo de conservación.

Los datos se mantienen durante el tiempo necesario en función de la finalidad del tratamiento, informando en cada caso del plazo de conservación. Se realizan revisiones y actualizaciones periódicas de las bases de datos personales eliminando registros inactivos o aquellos que ya no son necesarios por haber finalizado la finalidad del tratamiento.

Confidencialidad.

Se aplican las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para el tratamiento de datos personales asegurando su confidencialidad y minimizando el riesgo de acceso no autorizado o uso indebido de los datos personales de los usuarios por parte de terceros.

Transparencia.

En la presente política podrá encontrar toda la información relativa al uso que AVALIA realiza sobre sus datos personales. Con carácter general, se recopila, utiliza, divulga, transfiere y almacena información personal cuando es necesario para la prestación de servicios y para propósitos operacionales y de negocio, tal como se describe en la presente Política de Privacidad.

Tipología de datos tratados, finalidades y base jurídica del tratamiento.

AVALIA informa que todos los datos personales que el usuario facilite a través de esta web serán tratados por AVALIA como responsable del tratamiento con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar cada uno de los servicios solicitados por el usuario.
  • Gestionar las consultas realizadas a través del Formulario de Contacto y dar la oportuna respuesta.
  • Enviarle comunicaciones comerciales sobre noticias, novedades, productos y servicios, solo en caso de que Ud. lo haya autorizado de forma expresa e informada previamente.
  • Gestionar altas y bajas de los registros de usuarios de las bases de datos de AVALIA, incluido el tratamiento de envío de comunicaciones electrónicas.
  • Tramitar y gestionar la contratación y prestación de servicios que, en su caso, formalice con AVALIA a través de esta web.
  • Gestionar su suscripción a nuestra información y el envío de las correspondientes comunicaciones electrónicas, siempre que usted lo hubiera consentido.
  • Atender el ejercicio de los derechos de los interesados.
  • Obligaciones legales: Es posible que se nos exija utilizar y retener información personal por motivos legales y de cumplimiento, tales como la prevención, detección o investigación de un crimen, prevención de blanqueo de capitales o fraude, o para cumplir con los requisitos de auditoría interna y externa, con objetivos de seguridad de la información, de prevención de delitos, lo que podrá conllevar que se traten:
    • en virtud de la ley aplicable, que puede incluir leyes fuera del país de residencia del usuario;
    • para responder a solicitudes de tribunales, organismos de seguridad, organismos regulatorios y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera del país de residencia del usuario;
    • y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.
    • Interés legítimo: Es posible que AVALIA transmita su información personal a empresas vinculadas o a terceros con fines de gestión empresarial.

Previamente al envío de cualquier solicitud o información a través de las direcciones de correo electrónico publicadas en esta web, el usuario acepta haber leído esta Política de Privacidad, lo que a efectos legales supone haber prestado consentimiento inequívoco, libre, específico e informado, al tratamiento de sus datos personales con las finalidades indicadas, sin perjuicio de que posteriormente tenga derecho a ejercer sus derechos de acuerdo a la normativa vigente y a las disposiciones de esta Política de Privacidad.

El citado consentimiento implica la autorización del tratamiento de sus datos por AVALIA en los términos establecidos en esta Política de Privacidad, así como por los corresponsables y encargados del tratamiento con los que AVALIA mantiene relación contractual y de control de cumplimiento.

La información personal que AVALIA trata de los usuarios no siempre es obtenida directamente de los mismos. Nuestros servidores a través de las cookies recopilan cierta información automáticamente que, asociada a otros datos, podrían llegar a identificar al usuario.

AVALIA recoge datos personales de los usuarios a través de los diferentes formularios y correos electrónicos de contacto contenidos en esta web:

  • Categorías de datos recabados: datos identificativos y de contacto.
  • Finalidad del tratamiento: responder a las consultas y solicitudes de información o tramitación formuladas por los interesados; así como, en su caso, mantener relaciones de tipo comercial o profesional con las personas jurídicas para las que trabajan.
  • Base jurídica del tratamiento: la base jurídica para el tratamiento de sus datos con esta finalidad es el interés legítimo del responsable del tratamiento de responder a las peticiones de información y mantener relaciones de tipo comercial o profesional con las personas jurídicas para las que trabajan; o bien el consentimiento explícito y previamente informado del usuario en cada uno de los formularios de esta web u otros documentos o soportes de toma de datos en las relaciones de AVALIA con sus partes interesadas.

Su compromiso, la veracidad de los datos que indique.

El usuario declara que los datos personales que facilita a AVALIA en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.

Como usuario debe saber que Ud. es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a AVALIA como responsable de esta web o a un tercero si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño o perjuicio.

Para poder mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al usuario que comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.


Consentimiento de menores de edad.

Cualquier persona de cualquier edad está autorizada para navegar por esta web.

Sin embargo, para aportar sus datos personales, el usuario debe ser mayor de 14 años. Caso contrario deberán ser, en su caso, aportados por su padre, madre o tutor o tutora legal.

AVALIA se reserva el derecho a solicitar una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su legitimación en caso de tener sospechas fundadas sobre la minoría de edad del usuario.

AVALIA recomienda a padres, representantes o tutores legales supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de los menores por internet, así como establecer filtros sobre la información y los contenidos a los que los menores pueden o no acceder.


Comunicación, cesión y transferencia internacional de sus datos.

En algunos casos AVALIA utiliza herramientas y servicios de terceros para la gestión de algunos de los servicios ofrecidos en esta web. Algunos de dichos servicios pueden ser de titularidad de terceros residentes fuera del Espacio Económico Europeo.

AVALIA procura utilizar herramientas seguras cuyos servidores se hallen preferiblemente en España, o en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, la Comisión Europea y los acuerdos comunitarios de referencia en materia de transferencia internacional de datos.

En el caso de que sea precisa la transferencia internacional de datos, la aceptación de esta Política de Privacidad en cada uno de los formularios en los que Ud. pueda aportar sus datos significará que como usuario consiente expresamente la referida transferencia.


Plazo de conservación.

Con carácter general, los datos personales serán conservados mientras Ud. no revoque su consentimiento al tratamiento o solicite su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales que AVALIA debe observar.

En todo caso, le informamos de que AVALIA tiene establecidas políticas internas de depuración de datos destinadas a controlar los plazos de conservación de los datos personales que obren en su poder, por lo que éstos podrán ser cancelados cuando dejen de ser necesarios y/o adecuados para la finalidad para la que hubieran sido recabados.

AVALIA considerará correctos y actualizados los datos proporcionados por los usuarios, en tanto éstos no ejerciten su derecho de rectificación, comunicando a AVALIA cualquier modificación. Los datos proporcionados serán conservados hasta la resolución de la consulta o extinción del plazo de duración del servicio y durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales y a disposición de las autoridades competentes, o bien hasta que el usuario ejercite su derecho oposición.


Medidas de Seguridad Aplicables al Tratamiento de Datos Personales.

Con el fin de proteger los datos personales de los usuarios, AVALIA se asegura por sí y controla a sus encargados del tratamiento, en la aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado de la técnica para proteger los datos personales, teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, procurando estar en capacidad de asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios del tratamiento.

En particular, AVALIA ha implementado Protocolo de cifrado y autentificación que garantiza que los datos personales consultados son transmitidos a nuestros servidores través de una conexión SSL segura («Secure-Socket-Layer») SHA-384 con encriptación RSA (1.2.840.113549.1.1.12), a fin de protegerlos ante terceros.

Las políticas y procedimientos de seguridad de la información se revisan y actualizan regularmente con el objeto de satisfacer las necesidades del negocio, los cambios tecnológicos y los requisitos regulatorios.

  • Se implementan medidas técnicas y organizativas para almacenar y transferir la información de forma segura, con el fin de protegerla ante ataques o pérdida accidental, así como respecto del acceso, uso, destrucción o divulgación no autorizados.
  • AVALIA cuanta con una estrategia de evaluación de riesgos de privacidad y seguridad, así como de un plan recuperación de desastres y continuidad del negocio diseñada para salvaguardar la continuidad de nuestros servicios y para proteger a su personal.
  • Se aplican restricciones adecuadas en el acceso a la información personal.
  • AVALIA requiere a sus proveedores encargados del tratamiento de la acreditación de los controles de seguridad adecuados al tratamiento de datos personales que, en cada caso, realizan.
  • AVALIA requiere a su personal y contratistas se capaciten continuamente en el área de seguridad de la información, así como en otras áreas pertinentes, ya que tienen acceso a la información personal y a otros datos delicados.

AVALIA manifiesta estar en capacidad de actuar con rapidez y eficacia para restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de identificar la producción de un incidente físico o técnico, manteniendo para ello un registro de incidencias interno, así como las necesarias actividades de gestión y control de copias de seguridad que garantizan la recuperación de la información ante un eventual incidente de seguridad.

AVALIA manifiesta almacenar los datos personales de los usuarios en servidores seguros, protegidos contra los tipos de ataques más habituales y ubicados en España.


Notificación de brechas de la seguridad de los datos personales.

En caso de vulnerarse la seguridad de los datos personales, a menos que sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas, AVALIA notificará a la Agencia Española de Protección de Datos antes de transcurridas 72 horas después de que haya tenido constancia del incidente, describiendo la naturaleza de la violación, las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad; y si fuera posible, se hará saber cuáles son las categorías y el número aproximado de interesados y datos afectados.

Asimismo, AVALIA notificará a los interesados, a la mayor brevedad posible, cuando sea probable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, describiendo las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad.


Ejercicio de derechos.

En cualquier momento el usuario puede retirar su consentimiento y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en la normativa europea de protección de datos personales, enviando un correo electrónico a lopd@avaliasgr.com

En tal caso, el usuario deberá indicar el derecho que desea ejercitar y adjuntar una copia de su DNI o cualquier otra documentación identificativa válida que le legitime para ello, incluido aquel que permita su identificación electrónica.

El derecho de acceso legitima al usuario para obtener información sobre qué datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento, las categorías de datos tratados, el plazo o criterios de conservación, los destinatarios o categorías de destinatarios; si se elaboran perfiles la información significativa de la lógica aplicada y las consecuencias del tratamiento previstas; el ejercicio de los derechos de rectificación o supresión de los datos personales y de la limitación u oposición al tratamiento y el derecho a presentar una reclamación a la Autoridad de Control.

Para ejercerlo, el usuario no necesita emitir justificación, salvo que lo hubiera ejercitado en los últimos seis meses.

En caso de ejercer su derecho de acceso, AVALIA está legalmente obligada a resolver sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud, facilitando una copia de los datos personales objeto del tratamiento o permitiéndote un acceso remoto a los mismos. AVALIA facilitará igualmente cualquier otra copia adicional solicitada por el interesado, previo pago del canon generado por los gastos administrativos de emisión.

AVALIA podrá denegar el acceso e invocar en su caso la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos con motivo de haberse ejercitado dicho acceso en los seis meses anteriores, o porque lo prevea o impida una norma nacional o comunitaria.

El derecho de rectificación legitima al usuario a exigir a AVALIA que rectifique los datos que entienda son inexactos o incompletos. Para ello el usuario deberá indicarnos a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse aportando documentación que lo justifique. En tal caso, AVALIA tendrá que realizar la rectificación a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. AVALIA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

El derecho de supresión (o “derecho al olvido”) significa que el usuario tiene derecho a que se supriman los datos cuando el tratamiento sea ilícito, el interesado haya retirado su consentimiento o haya ejercido el derecho de oposición y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados; o deban suprimirse para cumplir una obligación jurídica de AVALIA.

El interesado no tendrá derecho a que AVALIA suprima sus datos cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para cumplir una obligación jurídica; para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; por interés público fundamentado en la legislación vigente por razones de salud pública o para fines de investigación histórica, estadística o científica.

AVALIA responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. AVALIA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

El derecho de oposición significa que el usuario tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o que se cese en el mismo en los supuestos en que el tratamiento se base en mercadotecnia directa, elaboración de perfiles; prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado, especialmente si es un niño, al interés legítimo de AVALIA o de terceros; investigación histórica, estadística o científica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público.

AVALIA responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. AVALIA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

El derecho a la limitación del tratamiento significa que el usuario tiene derecho a decidir qué datos personales no quiere que en un futuro vuelvan a ser tratados, pudiendo ejercitar este derecho cuando haya impugnado previamente la exactitud de los mismos; cuando el tratamiento sea ilícito y en lugar de ejercitar la supresión de los mismos decida limitarlos para futuros tratamientos; o cuando considere que AVALIA ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento autorizados, pero en cambio, el usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En caso de limitación del tratamiento, se podrá levantar la restricción si existe consentimiento del interesado; posibilidad que el tratamiento afecte a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; procedimiento judicial que lo justifique; o exista un motivo importante de interés público fundamentado en la legislación vigente.

AVALIA responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. AVALIA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

El derecho a la portabilidad significa que el usuario tiene derecho a recibir los datos personales facilitados a AVALIA o a que AVALIA E los transmita a otro responsable, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando, el tratamiento se efectúe por medios automatizados y el tratamiento esté basado en el consentimiento que un día el usuario prestó para uno o varios fines específicos, o para la ejecución de un contrato en el que fue parte.

El derecho a la portabilidad no se aplicará cuando sea técnicamente imposible la transmisión; ni cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros; ni cuando el tratamiento tenga una misión de interés público fundamentado en la legislación vigente.

AVALIA responderá a su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. AVALIA informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.


Cookies.

AVALIA utiliza cookies (pequeños archivos de información que se descargan en el dispositivo o equipo terminal de un usuario al acceder a una web, con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por el responsable de su instalación) y otras tecnologías de tracking para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización de la web y, en algunos casos, para realizar para almacenar y administrar las preferencias del usuario, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso.

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La IP es un dato personal. Sin embargo, generalmente AVALIA no accede a dicho dato personal por aportarse cifrado por las herramientas de análisis utilizadas propiedad de terceros.

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Legislación aplicable y jurisdicción.

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El usuario acepta que las reclamaciones o quejas contra AVALIA que provengan o estén relacionadas con el uso de esta web y más concretamente con el tratamiento de sus datos personales serán resueltas por la Autoridad de Control Española (AEPD).

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Reserva del derecho a modificar la Política de Privacidad.

AVALIA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos, si así lo considerase necesario, bien por causas legales, por causas técnicas, o debido a cambios en la naturaleza o disposición de esta web, sin que exista obligación de avisar o poner en conocimiento del usuario dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente su publicación en el propio sitio web.

Toda modificación tendrá efecto respecto a los usuarios que usen esta web con posterioridad a dicha modificación. La continuación en el uso de este sitio después de la publicación de cualquier cambio se considerará como aceptación de estas. Es por ello por lo que, al final de esta Política de Privacidad, se publicará siempre la última fecha de su actualización, por lo que los cambios introducidos serán efectivos a partir de dicha fecha.

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Última actualización.

10/02/23